荆河街道滕南社区安乐街第五网格
近日，滕南社区安乐街第五网格网格员高丽在居民微信群中看到，因近期下雨，某小区化粪池出现外溢现象，导致整个小区的院落臭气难闻，请求社区出面协调解决。接到居民诉求后，高丽第一时间实地查看化粪池堵塞情况。为了确保准确性，还邀请了专业清污人员一同前往现场，共同了解化粪池的整体情况。
经过仔细排查，发现化粪池的问题是由前期小区改造时埋在地下的一处管道连接处堵塞导致，污水无法顺利流出。如果按照之前疏通抽污方法清理治标不治本，要想彻底解决化粪池淤堵的问题，只能挖开地面重新铺设管道。高丽立刻将此情况描述清楚上报至“e呼善应”平台，请求平台与小区改造施工方协调处理。
施工现场
接到工单后，施工方立即进行修缮。目前，污水外溢情况已经解决，居民都点头称赞，感到十分满意。群众事无小事，为彻底解决污水外溢问题，消除安全隐患，网格员迅速反应，联络相关部门进行处置，还居民一个干净整洁的生活环境，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
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