【网格化服务大走访】我的网格故事——关爱心理健康 及时加强疏导

“据你观察，小孩最近精神状态有没有好转？是不是调整过来了？”此时，张汪镇邱仓村网格员刘方翠正在联系本村村民杨某，她口中的小孩正是杨某的女儿。几天前，杨某的女儿在网上被骗走了几千元，后来通过报案钱已追回。本以为这事就过去了，没想到原来活泼开朗的女儿就此不说话，这可愁坏了当妈妈的杨某。这时，杨某恰巧遇到了刘方翠，就把这个烦心事告诉了她。

刘方翠急忙随杨某来到她家，给她女儿进行心理疏导。刚开始，不管怎么说，女孩都是低着头不说话。这时，刘方翠想到了网格员专业技能培训中心理咨询师邵老师的话，并按照她教授的技巧对女孩进行心理疏导。果然，女孩开始逐渐接受并愿意和刘方翠说话。经过一上午的开导，女孩找回了自信，愿意去上学，并表示不再让家人担心。杨某悬着的心终于放下了，握着刘芳翠的手感动得热泪盈眶。

作为基层社会治理的“小窗口”，近年来，我市积极探索“网格+心理咨询”模式，链接外部专业心理机构，定期加强网格员心理健康疏导培训，进一步丰富了村居公共服务供给，给普通群众和有需要的特殊群体提供心理健康教育、心理排查、心理咨询、心理帮扶等服务，更好满足居民群众精神需求。