【网格化服务大走访】界河镇：网格走访全覆盖 服务群众零距离

为全面推进基层治理现代化水平不断提升，界河镇以“听民声、纾民忧、惠民生”网格化服务大走访活动为契机，认真倾听群众心声，精准对接群众需求，着力提升网格化服务管理工作质效。

为提高网格化知晓率，界河镇为70个基础网格统一制作了网格公示牌，将网格公示牌张贴到村中醒目位置。公示牌内容明确了网格员的工作职责和联系方式，让群众明白“有事就找网格员”，使网格化工作更加便捷化、精细化。同时，为网格员配齐网格“7件套”，制作便民联系卡3.5万张，印制网格宣传资料2.5万份，让群众通过浏览公示牌、扫描联系卡、阅读宣传页，就能知晓网格政策知识、解决有关问题，使小事不出网格、大事不出村居。

各村网格员深入群众倾听意见，通过面对面交谈，更加深入了解群众的基本情况，通过“常态化”入户走访，及时化解消除不稳定因素。将网格化工作与反诈宣防结合起来，用好线上线下宣传渠道，做到反诈宣防无死角。入户开展反诈宣传，提高了辖区居民反诈防诈意识和能力，以实际行动守护辖区居民“钱袋子”。同时，每位网格员同步宣传基本医疗、社会帮扶、文体生活等社会成就，向辖区群众展现工作动态，拉近与群众之间的距离，让网格服务更有“温度”。

网格员穿着红色马甲、佩戴工作证件，深入开展大走访活动，逐门逐户精准走访，重点关注留守儿童、空巢老人、残疾人等群体，全面摸清底子、摸清需求、摸清困难，切实掌握“第一手材料”，用实际行动增强居民幸福感和满意度。同时，全面摸排家庭婚恋、邻里矛盾、上学就业、劳资债务等纠纷，做到“一站式”多元化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，目前已排查化解矛盾纠纷18件，为营造平安和谐的良好环境做出了网格贡献。