善南街道清华园社区：全力打造“枫桥式”社区，擘画“枫桥之景”

强基固本筑堡垒

强化党组织在基层治理中的统揽协调作用，建立了党员联系楼栋网格制度，由47名党员联系32栋楼，开展隐患排查、巡查走访、困难帮扶活动。积极探索新时代文明实践与社区治理高度融合有效路径，结合社区实际，通过“社工论坛”“书记传帮带”等培训活动，打造“全科社工”，开创了社区治理新格局，助力社区治理提质增效。

倾听民声解诉求

将矛盾化解和法治宣传相融合，定期开展普法宣传活动，组织网格员“一日三巡”，全面、深入、细致地排查各类矛盾纠纷和苗头性隐患。通过广播、微信群、入户走访等多种形式发放调查问卷，广泛征求社区居民的意见建议，依托12345市长信箱、“枣解决·枣满意”APP平台等渠道办理居民诉求220余条，居民满意度明显提高。

整合资源优服务

高标准打造了清华园社区便民服务中心，安装智慧哨兵、AED除颤仪、健身器材、户外儿童滑梯等便民设施，有效整合民政、社保、医疗卫生、文化教育等政务服务资源以志愿服务方式进驻，制定办事流程规范化清单，方便居民办理。充分吸纳“双报到”单位、辖区企业、各类组织和志愿者等力量，开展精准志愿服务和惠民活动，举办社区文化节、趣味运动会、跳蚤市场、公益电影放映等活动130余场。社区治理经验被枣庄基层党建学院采纳为现场教学案例，参讲的党课《社区“头雁”》在全省党员教育电视片（党课）评比中荣获优秀党课。