数智赋能优服务 医保惠民暖民心

　　今年以来，我市医保部门聚焦民生保障提质增效，以数据治理、系统升级、服务优化为抓手多维度协同发力，持续织密扎牢全市医疗保障民生网，全力打通医保便民服务“最后一公里”。

　　我市全力推进医保电子病历数据采集工作，在全市52家定点医疗机构全面开展接口改造与数据上传。目前，所有定点机构均已完成改造并实现常态化数据上传，完成率达100%，有效提升医保医疗数据精细化管理水平。稳妥推进医保系统信创升级，配合上级部门完成试点测试，平稳实现新旧系统迭代过渡。上半年，主动对接定点医药机构办理73件次UKey变更需求，统一梳理申报材料完成变更备案，保障医药机构业务合法合规有序开展。

　　我市统筹推进医保“四支付”改革落地，全面部署信用支付、刷脸支付、一码支付、移动支付推广应用工作，明确改造标准与时间节点，持续丰富群众就医结算渠道。优化基层医保服务体系建设，对照上级履职事项清单，完成镇街医保工作站服务事项清单调整并正式落地实施，提升医保基层服务站点经办标准化、规范化水平；对全市302家基层服务站点实行动态管理，同步完善站点基础信息台账。

　　我市创新开发上线医保AI智能小助手“滕小保”，提供24小时不间断在线咨询服务，彻底打破工作日八小时与节假日服务盲区，实现群众诉求“随时问、即时答”。迭代更新“医保政策一码通”宣传二维码政策内容，确保医保政策宣传精准统一、权威规范。相关部门积极协同建立因病返贫致贫动态监测机制，按月梳理居民大病就医数据，精准筛选自费1万元以上居民数据并及时共享，为精准排查致贫返贫风险提供有力数据支撑，助力筑牢民生保障底线。

　　下一步，我市医保部门将持续聚焦群众医保服务急难愁盼问题，深化医保领域改革创新，优化数智便民服务供给，完善多层次医疗保障体系，不断提升医保服务的便捷度、精准度与满意度，切实把医保民生保障网织得更密更牢，为全市民生事业高质量发展贡献医保力量。朱婷婷 报道