【N+1+1 善治为民】网格沉下去 服务提上来——龙泉街道持续深化党建引领“N+1+1”高效能治理工作

编者按

　　为深化基层网格化治理，践行新时代 “枫桥经验”，龙泉街道以党建为引领，创新推行“N+1+1”高效能治理模式，构建五级联动组织体系，做实全科网格、凝聚多元共治力量。现特开辟本专栏，聚焦治理落地、服务提质、隐患清零，全方位展示网格运行、队伍建设、闭环处置、民生服务等工作成效，推动治理重心下移、服务关口前移，用基层治理鲜活案例，见证治理效能持续提升，切实打通基层治理 “最后一米”，共建共治共享平安和谐龙泉。

　　基层治理千头万绪，民生服务枝叶关情。为筑牢基层治理根基，龙泉街道始终坚持以党建为引领，以网格化服务管理为抓手，持续深耕党建引领“N+1+1”高效能治理模式，推动工作力量向网格下沉、贴心服务在网格提供，绘就一幅充满温度的基层治理新图景。

深耕网格听民意 畅通渠道聚民心

　　街道将网格作为收集民情的“主阵地”，带着问题下网格、顺着民意解难题。每周三组织科级领导干部深入各帮包片区，牵头召开网格工作例会，结合日常走访记录的“民情台账”，逐条梳理群众诉求、逐项研判问题根源、逐条制定整改举措，以“事事有回应、件件有着落”的务实作风，高效解决群众急难愁盼，切实提升基层治理的精准度和高效性。

政策宣讲进家门 惠民服务零距离

　　街道持续优化网格走访机制，不断夯实基层治理基础。网格员立足岗位、主动履职，常态化入户宣讲电子社保卡申领、老年人健康查体等政策，让便民政策走进千家万户。针对辖区上班族作息特点，推行定时走访、错时入户相结合工作模式，利用傍晚、周末开展入户走访，有效提升见面率，实现底数清、情况明、信息准，为精细化治理提供坚实支撑。

巡查处置快响应 温情帮扶润民心

　　街道依托日常网格巡查及时发现、快速处置各类问题。网格员常态化入户巡查，主动询问居民生活困难，及时排查化解邻里纠纷、环境卫生、设施破损、家庭矛盾等各类问题。严格落实接诉即办工作要求，做到诉求及时登记、问题分级处置、进度全程跟踪、结果及时反馈。重点聚焦独居老人等特殊群体，常态化上门探视帮扶，主动代办便民事务、链接帮扶资源，用细致、暖心、高效的网格服务守护辖区平安、温暖千家万户。

　　下一步，龙泉街道将持续深化党建引领“N+1+1”高效能治理工作，不断优化治理举措、提升治理效能，让网格治理更精细、便民服务更贴心、群众生活更舒心，以高质量基层治理护航群众高品质生活。

一审｜商　猛

二审｜郭镇冬

三审｜王　腾