【网格大练兵 比武淬初心】第21期｜龙泉街道后洪党支部十单元网格盖馨：深耕网格微治理 办好群众心头事

　　民情藏在楼栋之间，治理贵在落细落微。龙泉街道后洪党支部十单元网格网格员盖馨始终把居民的“急难愁盼”抓在手上，在平凡琐碎中坚守责任，在点滴服务中传递温暖。

　　盖馨所负责的网格涵盖4栋居民楼、5个单元，共计535户758名居民。日常工作中，她坚持常态化入户走访，挨楼、挨户摸排更新居民信息，动态完善网格基础台账，做到底数清、情况明、信息准。

　　小区公共绿地是全体业主共有的公共资源，是美化居住环境、涵养生态、提升居住品质的重要载体。近期，不少居民向她反映小区公共环境难题：部分住户私自圈占公共绿地开垦菜地、私设围挡，不仅破坏小区绿化植被，施肥产生的异味严重影响周边住户生活，公共休闲空间被挤占，邻里纠纷隐患突出，是群众迫切希望解决的共性问题。

　　接到群众反映后，盖馨第一时间赴现场核实情况，逐一摸排登记违规占地点位，详细掌握问题实情，并及时上报社区。为最大程度做好柔性治理、减少邻里矛盾，她坚持劝导先行，通过微信群推送法规政策、张贴整治告知书、入户面对面沟通劝说等方式，引导居民自觉整改、自行清理。

　　在自主整改效果不佳的情况下，为根治乱象、维护全体居民公共权益，她积极配合社区，联动执法、公安力量开展集中专项整治，全程参与围挡拆除、菜地清理、绿地平整等工作，彻底恢复公共绿地原有样貌，小区人居环境得到明显改善，切实解决了居民长期困扰的烦心事。

　　“以前绿地上有人种菜，浇粪施肥味道大、蚊虫也多，现在清理完，视野开阔了，空气也清爽了。”居民李女士高兴地说。

　　下一步，盖馨将继续深耕网格沃土、坚守为民初心，持续提升基层治理精细化、服务优质化水平，以更饱满的热情、更务实的作风、更贴心的服务，用心用情解决群众急难愁盼，提升网格精细化治理服务水平，保障网格平安有序。