龙泉街道以“善文化”为底色构建“美德信用+”治理模式 创新基层治理路径 解锁民生善治密码

通讯员 孔妍妍 报道

　　近年来，龙泉街道以“善文化”为底色，以信用积分为抓手，创新构建“美德信用+”治理模式，打造“泉是爱”“泉心泉意”特色品牌，累计发放美德信用积分超15万分，惠及居民5万余人次，招募美德信用合伙人1000多家，推动基层治理从“单向管理”向“双向奔赴”转变。

　　善行有据可依，让美德可量化、信用有温度。该街道将美德信用建设纳入基层治理“一盘棋”，出台制度文件，明确文明实践、志愿服务、移风易俗、社区治理等32类正向赋分项目和负面清单，让居民做好事“有尺可量、有标可比”。依托“上善传媒”App，搭建数字化信用管理平台，将辖区8万余户居民、7000余户个体工商户、4500余家企业纳入信用档案，实现美德信用积分随时查询、随时申报、随时兑换。

　　美德落地有形，让信用可感知、善行有回报。该街道坚持“内带外联”，不断拓展美德信用应用场景，让信用从“无形”变“有形”。向内挖潜，发动居民群众，街道同步发起“专业+草根”“专职+业余”志愿者招募活动，广泛发动机关干部职工、社区党员、楼长单元长、热心居民等草根力量，充实志愿服务队伍，让群众参与基层社会治理的意愿和动力不断增强。同时，各社区制定差异化“移风易俗积分清单”，对主动简化婚丧仪式、选择生态安葬等行为给予积分奖励，文明迎亲队深入酒店婚礼现场引导文明接亲、制止婚闹行为，推动陈规陋习做“减法”。对外持续链接资源，在万达商圈专属网格试点将诚信经营、“门前三包”纳入商户信用评价，招募110家商户加入“美德信用商家联盟”，居民凭积分可在联盟商户享受消费折扣，商户参与公益活动可获得诚信背书与流量扶持，真正实现“行善者得实惠、倡新风者有回报”。

　　新风双向共生，让文明成自觉、治理提质效。该街道创新推行“志愿服务—积分积累—礼遇兑换—再参与服务”的双向循环机制。居民通过参与志愿服务赚取服务时长，服务时长折换成“泉泉分”，可在社区兑换生活必需品、在商圈享受优惠折扣，也可兑换修裤脚、配钥匙、家电维修等上门服务。聚力打造“泉是爱”美德信用品牌，以“九个一”模式推动美德信用落地生根。在荆泉北路社区，美德信用小屋、美德信用大讲堂、美德信用主题广场串点成线，将美德信用转化为服务群众的具体行动；在樱花苑社区，“文化主理人”模式挖掘培育20余名文化骨干，组建15支特色文艺团队，形成“一人带一队、一队活一片”的带动效应，相关案例入选全省文化书院建设典型案例。

　　下一步，龙泉街道将持续深化“美德信用+”模式，推动美德信用与基层治理、营商环境、民生服务深度融合，让文明新风在龙泉大地落地开花、久久为功。